Reklamace

Potřebujete poradit s reklamací? Pak jste tady správně.

Reklamace poštou

Jestli není něco s Vaší objednávkou v pořádku nebo je poškozená, vadné zboží nám pošlete.

Ke zboží prosíme přiložte:

Na zásilku s reklamovaným zbožím, velkým písmem, uveďte číslo objednávky ve tvaru „RMA číslo objednávky“.

Než zboží pošlete do světa, prosíme, vyplňte reklamační formulář a přiložte jej k zásilce, spolu s kopií faktury a popisem závady. Reklamaci tím výrazně urychlíte. Také si, prosím, uschovejte podací lístek do konce reklamačního/vratkového procesu a pošlete e-mail na zákaznickou podporu s informací, že zboží vracíte nebo reklamujete. Neposílejte zásilku na dobírku, takovou bychom nemohli přebrat.

Adresa kam poslat zboží zakoupené do 14.10.2016

Reklamační oddělení Sporty.cz
Hala číslo 9
K Vypichu 1108
Rudná u Prahy – 252 19

Adresa kam poslat zboží zakoupené po 14.10.2016

Internet Mall – Reklamační oddělení
Logistické centrum MALL CZ
Prologis Park Jirny, Hala DC5, rampa 2
Poděbradská 771
250 90 Jirny